教育部外资贷款事务中心(教育部政府采购中心)2019年度应用服务项目成交公告

   日期:2019-08-27     来源:中国政府采购网    作者:电机之家    浏览:6413    评论:0    
核心提示:  中技国际招标有限公司受教育部外资贷款事务中心(教育部政府采购中心)的委托,就“2019年度应用服务项目”项目(项目编号:0701-194150170208)组织采购,评标工作已经结束,成交结果如下

  中技国际招标有限公司受教育部外资贷款事务中心(教育部政府采购中心)的委托,就“2019年度应用服务项目”项目(项目编号:0701-194150170208)组织采购,评标工作已经结束,成交结果如下:

 

一、项目信息

项目编号:0701-194150170208

项目名称:2019年度应用服务项目

项目联系人:李笑天

联系方式:010-63348465

 

二、采购单位信息

采购单位名称:教育部外资贷款事务中心(教育部政府采购中心)

采购单位地址:北京市海淀区西直门北大街32号枫蓝国际中心写字楼B座17层1706

采购单位联系方式:李老师010-62290203

 

三、采购代理机构信息

采购代理机构全称:中技国际招标有限公司

采购代理机构地址:通用技术大厦(西三环中路90号)1110房间

采购代理机构联系方式:张赤南、李笑天010-63348276、010-63348465

 

四、成交信息

招标文件编号:0701-194150170208

本项目招标公告日期:

成交日期:2019年08月27日

总成交金额:135.25 万元(人民币)

成交供应商名称、地址及成交金额:

序号 成交供应商名称 成交供应商联系地址 成交金额(万元)
1 广东鸿正软件技术有限公司 广州市越秀区先烈中路81号大院75号15楼自编1514房 81.700000
2 广东鸿正软件技术有限公司 广州市越秀区先烈中路81号大院75号15楼自编1514房 53.550000

本项目代理费总金额:2.03 万元(人民币)

本项目代理费收费标准:

参照《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格〔2002〕1980号)及发改办价格〔2003〕857号计算方法和标准,以服务类标准按成交金额差额定率累进法计算

谈判小组、询价小组、磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单:

王威、包晓琳、范燏

 

五、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:

项目用途:应用服务项目是通过开展国家教育管理信息系统呼叫服务外包,为国家教育管理信息化系统业务子系统的建设、推广及使用过程中提供用户级服务;为各业务司局、各级教育行政部门和各类用户提供系统使用指导及技术支持,提高服务水平和响应速度,最终提高国家教育管理信息系统应用和服务水平。通过信息中心提供的呼叫中心、省级支持qq群、邮件及服务网站等方式,解决、解答用户在使用系统过程中存在的问题,并做好工单填报,问题汇总、整理以及反馈工作;对在京召开的全国性质的业务系统培训会予以会务支持,包括会议材料审核打印、会场支持等;根据系统建设需要,在系统建设的不同阶段,组织人员对业务系统的上线、升级、功能变更等做功能符合性测试(仅从业务与功能角度测试),并出具测试报告;完善国家教育管理信息系统技术支持服务内部制度、制定日常工作规范、明确话务标准等;对服务人员的问题解答进行质量检查,并计入考核内容。

简要技术要求:第1包—本项目通过建立学籍业务专项呼叫服务外包,为学籍系统推广及使用过程中提供用户级服务;为基础司、各级教育行政部门提供系统使用指导及技术支持;为学生家长提供信息查询等相关服务,提高学籍系统服务水平和响应速度;第2包—通过呼叫中心系统、服务网站及邮件等多种渠道为体质健康、资助等国家教育管理信息系统用户提供呼叫及问题解答服务,提高服务水平和响应速度,最终提高体质健康、资助等国家教育管理信息系统应用和服务水平。

合同履行日期:签订合同之日起1年

 

六、成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求:

成交标的名称:学籍业务专项呼叫服务和体质健康、资助等国家教育管理信息系统呼叫服务

规格型号:无

数量:1

单价:第1包—¥817,000.00;第2包—¥535,500.00。

服务要求:第1包—本项目通过建立学籍业务专项呼叫服务外包,为学籍系统推广及使用过程中提供用户级服务;为基础司、各级教育行政部门提供系统使用指导及技术支持;为学生家长提供信息查询等相关服务,提高学籍系统服务水平和响应速度;第2包—通过呼叫中心系统、服务网站及邮件等多种渠道为体质健康、资助等国家教育管理信息系统用户提供呼叫及问题解答服务,提高服务水平和响应速度,最终提高体质健康、资助等国家教育管理信息系统应用和服务水平。

 

七、其它补充事宜

详见附件

 

 
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